Hướng dẫn gửi vé yêu cầu trợ giúp về Trung Tâm Hỗ Trợ

Bcnex

1. Truy cập vào Trung tâm hỗ trợ của Bcnex : https://support.bcnex.net/

2. Nhấp chuột vào Gửi yêu cầu ở góc trên phía bên phải. Bạn sẽ được chuyển đến trang tiếp theo để gửi yêu cầu.

Vui lòng chọn một vấn đề cụ thể cho trường hợp của mình:

Ví dụ: Chọn "2FA issue" khi bạn cần trợ giúp về 2FA.

Vui lòng điền đầy đủ đầy đủ các phần thông tin được yêu cầu trước khi ấn nút GỬI.

3. Thực hiện tất cả CAPTCHA và ấn XÁC MINH.

4. Xin chúc mừng! Bạn đã hoàn thành việc gửi yêu cầu trợ giúp. Nhóm hỗ trợ sẽ giải quyết vấn đề của bạn và liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.

Cập nhật tin tức mới nhất tại :